Sophie Lebreuilly pizzas à emporter à Boé

Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !

Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Servir un bagnat quasi vide avec seulement de la salade et un morceau de poulet minuscule est totalement inacceptable. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la vraie qualité de nos produits lors d'un prochain passage.

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre visite. Nous vous rassurons, nous sommes très vigilants sur l’hygiène et la sécurité alimentaire. La présence de moucherons, notamment en période estivale avec les ouvertures fréquentes des portes, peut malheureusement arriver malgré les dispositifs mis en place, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse être choquant et nous renforçons notre vigilance sur ce point. Concernant les sanitaires, nous sommes navrés si leur état n’était pas satisfaisant lors de votre passage. Nous en échangeons avec l’équipe afin de renforcer les contrôles et le nettoyage tout au long de la journée. Concernant le port de gants, celui-ci n’est pas obligatoire en boulangerie. Les bonnes pratiques d’hygiène reposent avant tout sur…

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour cette expérience très décevante au sein de notre boulangerie Sophie Lebreuilly. Qu'il s'agisse de l'accueil froid de notre personnel ou de la composition de votre salade à 8 €, ce constat ne correspond pas à nos standards. Nos portions doivent être généreuses et notre service chaleureux. Sachez qu'un point immédiat va être fait avec l'équipe afin de faire le point, de vérifier le respect de nos fiches techniques sur notre gamme traiteur et de régler ces manquements. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Sachez que votre carte de fidélité vous permet de cagnotter 5% à chaque achat. Cordialement, L’équipe Soph…

Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !

Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre vendeuse et sa réactivité face à la situation 😊 Nous sommes en revanche sincèrement navrés pour la présence de ce cheveu dans votre dessert. Même si cela reste un incident exceptionnel, nous comprenons parfaitement que cela ait pu gâcher votre dégustation. Nous vous rassurons, nous sommes très vigilants sur l’hygiène et prenons ce type de retour très au sérieux. Nous en échangeons en équipe afin de renforcer notre vigilance et notre accompagnement lorsqu’un incident de ce type survient. Merci encore pour votre retour, précieux pour nous améliorer au quotidien. 😊

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité à Agen et pour votre analyse compréhensive de la situation actuelle. Nous sommes ravis que notre offre de restauration vous donne entière satisfaction. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques sur l'entretien de la salle et la charge de travail de nos équipes. Soyez assuré que nous allons faire un point en boutique pour améliorer l'organisation du service et le confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir.

Nous sommes navrés de lire ce retour. Il nous semble également important de maintenir un espace propre pour vous accueillir comme il se doit, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et redoublons de vigilance sur le sujet. N'hésitez pas à nous solliciter en boutique si, lors de votre prochaine visite, quoi que ce soit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Au plaisir.